Arne hat memberr. mitgegründet, die Retention-Suite für Shopify-Brands, die auf Guthaben statt Rabatte und Punkte setzt. Gemeinsam mit Torsten Dittmann rechnet er am Case reisenthel vor, was ein Loyalty-Programm unterm Strich zusätzlich bringt.

Torsten verantwortet als Head of E-Commerce das Online-Geschäft von reisenthel, der Marke für Taschen und Reiseaccessoires, und hat den Shop auf Shopify Plus migriert. Gemeinsam mit Arne Wüllner zeigt er, wie reisenthel mit einem Loyalty-Programm Kund:innen zurückholt, die eigentlich nicht nachkaufen müssen.