Kultmarketing bei DRYLL: 5 verrückte CRM-Strategien für +48 % Wiederkaufrate in 30 Tagen

Die meisten Brands ruhen sich auf ihrem Standard-CRM-Setup aus: fünf Flows, zwei Kampagnen pro Woche – und trotzdem wundern sie sich, warum so viele Kunden nach dem ersten Kauf nie wiederkommen und die Retention stagniert. Bei DRYLL ist Ecom Mails deshalb von Anfang an einen anderen Weg gegangen, der nicht komplizierter ist, aber an einigen Stellen erst mal ziemlich falsch klingt. Die Ergebnisse sprechen für sich: Nach nur 30 Tagen ist die Wiederkaufrate um 48 % gestiegen. In dieser Case Study erfährst du: – warum das stärkste Offer manchmal gar kein Rabatt ist – welche eine Frage du dir stellen solltest und warum die Antwort das komplette CRM verändern kann – 5 Retention-Hacks, die so noch nie öffentlich geteilt wurden – die überraschenden Top-3-Learnings aus 5 Jahren CRM bei Brands wie Mellow Noir, DAY ONE, Shapelabs und der eigenen Brand Freisocken – und wie sie bei DRYLL direkt angewendet wurden